FAQ (คำถามที่พบบ่อย) – วันน์สยาม (ONE SIAM)

1) วันน์สยามให้บริการอะไรบ้าง?

วันน์สยามเป็นโรงงานและทีมสถาปนิก/วิศวกร ให้บริการตั้งแต่ ออกแบบ–คัดเลือกวัสดุ–ผลิตงานโลหะ–ติดตั้งหน้างาน โดยงานหลักคือฟาซาดครบวงจร, ตะแกรงเหล็กฉีก (Expanded Metal), แผ่นเจาะรู, แผ่นลายกันลื่น รวมถึงงานระแนงอลูมิเนียมและงานทำสีอบสีฝุ่น.

2) ถ้าต้องการทำฟาซาด (Facade) ต้องเริ่มยังไง?

เริ่มจาก ปรึกษาฟรี/ขอใบเสนอราคา และสามารถ ส่งแบบให้ประเมิน ได้ จากนั้นทีมจะช่วยแนะนำแนวทางและระบบงานให้เหมาะกับหน้างาน - ให้ทีมวันน์สยามออกแบบประเมินอาคาร ผลิตประกอบติดตั้งฟาซาดครบวงจรที่เดียวได้.

3) ฟาซาดครบวงจรของวันน์สยามครอบคลุมงานอะไร?

ครอบคลุมตั้งแต่สำรวจโจทย์ ออกแบบลวดลาย/ระบบติดตั้ง ผลิต และติดตั้งจริง เพื่อให้ฟาซาด “สวยเด่น แข็งแรง ดูแลง่าย” เหมาะกับอาคารหลายประเภท เช่น สำนักงาน ร้านค้า โรงแรม โรงงาน และโครงการต่าง ๆ.

4) มีงานเอกสาร/มาตรฐานสำหรับงานโครงการไหม?

มีแนวทางงานโครงการ เช่น BIM, Shop Drawing, Mock-up, ทีมติดตั้งมาตรฐานพร้อม QA/QC และเอกสารที่เกี่ยวข้อง และมีการดูแลงานหลังส่งมอบ.

5) รับผลิตตามแบบ/ตามสเปกได้ไหม?

รับผลิตตามสเปกงานจริง ทั้งเหล็ก/อลูมิเนียม/สแตนเลส และให้คำแนะนำตามสภาพแวดล้อม (แดด ฝน ความชื้น ใกล้ทะเล) เพื่อให้งาน “สวยและอยู่ได้นาน”.

6) ตะแกรงเหล็กฉีก กับแผ่นเจาะรู ต่างกันยังไง?

• ตะแกรงเหล็กฉีก: โปร่ง มีมิติ แข็งแรง เหมาะกับฟาซาด/หน้ากากอาคาร/ฉากบังตา/รั้วระเบียงกันตก

• แผ่นเจาะรู: ลายคม เรียบร้อย คุมแพทเทิร์นได้ เหมาะทำฟาซาด/ฝ้าเพดาน/แผงผนังตกแต่ง/ช่องระบายอากาศ

7) มีบริการทำสีอบสีฝุ่น (Powder Coating) ไหม?

มีบริการ ตัด–พับ–ขึ้นรูป–เจาะรู และ ทำสีอบสีฝุ่น เพื่อผิวงานเรียบร้อย สม่ำเสมอ และเหมาะกับงานฟาซาด/งานโครงการ.

8) จัดส่งต่างจังหวัดได้ไหม?

มีจำหน่ายปลีก–ส่งครอบคลุม 76 จังหวัดทั่วประเทศไทย และส่งออก (รายละเอียดค่าขนส่งขึ้นกับประเภทสินค้า/พื้นที่จัดส่ง).

9) ขอใบเสนอราคาต้องเตรียมข้อมูลอะไร?

แนะนำเตรียม: แบบ/รูปหน้างาน, ขนาดพื้นที่ติดตั้ง, ประเภทวัสดุที่ต้องการ, สี/ผิวงาน และกำหนดการใช้งาน แล้วส่งให้ทีมประเมิน (มีเมนู “ปรึกษาเรา ขอใบเสนอราคา” และ “ส่งแบบให้ประเมิน”).

10) การรับประกันสินค้าออนไลน์เป็นอย่างไร?

สินค้าบนเว็บไซต์เป็นสินค้าใหม่ และมีเงื่อนไขรับประกันแบบกำหนดเวลา โดยระบุช่วงตรวจรับ ภายใน 1 วัน (ตรวจรับหน้างาน) หรือ ภายใน 3-7 วัน (ตามระบบขนส่ง นับจากวันที่ได้รับสินค้า) และหากชำรุดจากตัวสินค้าอันเกิดจากบริษัท จะเปลี่ยนใหม่.

11) กรณีสินค้าเสียหายจากการใช้งาน/การเก็บรักษา รับประกันไหม?

การรับประกัน ไม่ครอบคลุม เช่น ใช้ผิดวิธี, เก็บไม่ถูกวิธีจนเกิดสนิม, อุบัติเหตุ, ดัดแปลง/ซ่อมเอง, หรือสภาพผิดปกติจากการกระแทก/งอ/ยุบ ฯลฯ.

12) ติดต่อวันน์สยามได้ช่องทางไหน?

สามารถติดต่อผ่าน Line@siam99 และโทรศัพท์สำนักงาน/ 02-0234699 มือถือ 091-493-6666 , 098-9656-444 (ตามข้อมูลหน้า “ติดต่อเรา/การรับประกันสินค้าออนไลน์” และหน้า “โทรหาเราวันน์สยาม”)